1. 视频格式或编码不支持：尽管Pr支持多种视频格式，但特定的MP4文件可能使用了Pr不直接支持的编码，如某些H.264或HEVC（H.265）编码的视频。这种情况下，需要使用格式转换软件，如格式工厂、小丸工具箱或Handbrake，将MP4文件转换为Pr支持的编码或格式，如MPEG2或重新编码的H.264。
2. 缺少编解码器：Pr运行需要特定的编解码器来解析视频文件。如果电脑上没有安装处理MP4文件所需的编解码器，Pr就无法打开这些文件。安装如KLite Codec Pack这样的编解码器包可能解决此问题。
3. 文件损坏：如果MP4文件本身损坏，Pr将无法打开。需要使用视频修复工具尝试恢复文件，或者从原始源重新获取文件。
4. 未正确导入：在Pr中，不是直接“打开”视频文件，而是通过“导入”功能将视频添加到项目中。确保通过菜单“文件”>“导入”或直接拖拽到项目面板来操作。
5. 软件兼容性问题：使用的Pr版本可能与MP4文件的特性不兼容。更新Pr到最新版本或选择与视频文件编码更兼容的版本。
6. 系统问题：如参考内容所示，有时是由于系统缺少必要的运行库，如特定版本的Microsoft Visual C++ Redistributable，需要安装缺失的组件。
7. Pr软件问题：
初始化错误：可能是Pr的配置文件损坏，尝试删除Pr的用户设置文件夹（如“我的文档”下的Adobe文件夹中的相应Pr版本文件夹）。
冲突软件：如Adobe Creative Cloud版本不匹配或与系统其他软件冲突，可能需要卸载或更新相关软件。
软件冲突或BUG：重启计算机，结束任务管理器中可能残留的Pr进程，或尝试重新安装Pr。
8. 硬件或系统不兼容：确保Pr版本与你的操作系统（如64位Windows或macOS）兼容，并且满足Pr的最低硬件要求。
如果以上方法都无法解决问题，考虑寻求专业帮助或在Adobe官方社区查找更具体的解决方案。